概要
熊本県の最南端、人吉（ひとよし）に位置する老舗の温泉旅館。「寛雅和楽（かんがわらく）」をコンセプトに「お客様に優雅な寛ぎと和やかな楽しみを。上質でありながら心の休まる空間、時間、体験、サービスを提供する」。
木のぬくもり溢れる造りにリゾートの雰囲気も持ち合わせ、客室は全74のほか、南九州山脈を見渡せるラウンジ、地産地消の会席料理を提供するダイニング、露天・大浴場や足湯、地域の特産を揃えたショップ、球磨焼酎ラウンジ、球磨川・人吉城址を一望できる天空のテラスなど施設も充実。和室や温泉露天風呂付き客室、スイートルームからはリバービューを楽しめる他、お客様のニーズに合わせた多種多様な客室タイプがある。地元食材で作るハラール会席は、ムスリムのお客様にもご好評いただいている。予約制で客室にお祈り用マットをご準備（クルアーン、キブラはなし）。５つ星の宿、ミシュラン2018認定、じゃらんアワード2021九州地区総合１位受賞。